FAQ
Časté dotazy
Pár odpovědí, které vám ušetří hledání. Když tu nenajdete, co potřebujete, napište nám.
Mohu si objednávku vyzvednout v prodejně?
Ano, objednávky připravujeme k osobnímu vyzvednutí podle dostupnosti. Konkrétní informace vždy najdete v potvrzení objednávky.
Posíláte objednávky?
Ano, aktuálně nabízíme doručení na adresu. Výdejní místa a boxy připravujeme; přesná cena doručení na adresu se zobrazí v checkoutu po výběru dopravce.
Poradíte mi s výběrem příze?
Určitě. Napište nám, co chcete vytvořit, jaký vzhled hledáte a pro koho projekt je. Pomůžeme vám zorientovat se v materiálech i množství.
Mohu se přijít na příze podívat bez objednávky?
Ano, prodejna je místem pro klidný výběr. Otevřeno máme každý den od 9:00 do 18:00.
Jsou workshopy vhodné pro začátečníky?
U každého termínu uvedeme náročnost. Pokud si nejste jistí, napište nám a doporučíme vhodný začátek.
Jak zjistím, jestli je produkt skladem?
Veřejný katalog zobrazuje aktuálně zveřejněný sortiment. U konkrétní barvy nebo většího množství vám dostupnost ověříme přes kontakt.